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Stage RT 2012 Bordeaux 2 jours du 19 au 20 Mars 2012

03-03-2012

FORMATION RT 2012 Bordeaux



OBJECTIFS DU STAGE :

PRESENTATION :
La RT 2012 est la nouvelle réglementation thermique qui entrera en vigueur dès le 1er janvier 2013 pour les bâtiments résidentiels. Une réglementation thermique est un ensemble de règles fixant une limite maximale de consommation énergétique des bâtiments neufs pour les postes suivants: chauffage, climatisation, ventilation, chauffage, production d’eau chaude, éclairage. La dernière Réglementation Thermique en cours d’application est la RT 2005.
OBJECTIFS :
Maîtriser les nouvelles exigences de performance énergétiques dans la construction fixées par la RT 2012. Identifier les évolutions par rapport à la RT 2005. Appréhender sa mise en œuvre selon le type de projet.

PUBLIC:
Architectes, ingénieurs...
DUREE :
2 jours
DATES :
19 & 20 Mars 2012
LIEU :
Bordeaux
METHODES PEDAGOGIQUES :
Audit des connaissances et expériences des participants.
Dispense du stage en alternant explications théoriques et pratiques.
Visite virtuelle de chantiers.
Diaporamas.
Projections vidéos.
Supports de cours.
Test de fin de stage.

INFOS ET INSCRIPTIONS :
0810 356 365
contact@stageup.fr


en partenariat avec Archiforma

Stage RT 2012 Pau 2 jours du 02 au 03 Avril 2012

03-03-2012

FORMATION RT 2012 Pau



OBJECTIFS DU STAGE :

PRESENTATION :
La RT 2012 est la nouvelle réglementation thermique qui entrera en vigueur dès le 1er janvier 2013 pour les bâtiments résidentiels. Une réglementation thermique est un ensemble de règles fixant une limite maximale de consommation énergétique des bâtiments neufs pour les postes suivants: chauffage, climatisation, ventilation, chauffage, production d’eau chaude, éclairage. La dernière Réglementation Thermique en cours d’application est la RT 2005.
OBJECTIFS :
Maîtriser les nouvelles exigences de performance énergétiques dans la construction fixées par la RT 2012. Identifier les évolutions par rapport à la RT 2005. Appréhender sa mise en œuvre selon le type de projet.

PUBLIC:
Architectes, ingénieurs...
DUREE :
2 jours
DATES :
02 & 03 Avril 2012
LIEU :
Pau
METHODES PEDAGOGIQUES :
Audit des connaissances et expériences des participants.
Dispense du stage en alternant explications théoriques et pratiques.
Visite virtuelle de chantiers.
Diaporamas.
Projections vidéos.
Supports de cours.
Test de fin de stage.

INFOS ET INSCRIPTIONS :
0810 356 365
contact@stageup.fr


en partenariat avec Archiforma

Stage RT 2012 La Rochelle 2 jours du 02 au 03 Avril 2012

03-03-2012

FORMATION RT 2012 La Rochelle



OBJECTIFS DU STAGE :

PRESENTATION :
La RT 2012 est la nouvelle réglementation thermique qui entrera en vigueur dès le 1er janvier 2013 pour les bâtiments résidentiels. Une réglementation thermique est un ensemble de règles fixant une limite maximale de consommation énergétique des bâtiments neufs pour les postes suivants: chauffage, climatisation, ventilation, chauffage, production d’eau chaude, éclairage. La dernière Réglementation Thermique en cours d’application est la RT 2005.
OBJECTIFS :
Maîtriser les nouvelles exigences de performance énergétiques dans la construction fixées par la RT 2012. Identifier les évolutions par rapport à la RT 2005. Appréhender sa mise en œuvre selon le type de projet.

PUBLIC:
Architectes, ingénieurs...
DUREE :
2 jours
DATES :
02 & 03 Avril 2012
LIEU :
La Rochelle
METHODES PEDAGOGIQUES :
Audit des connaissances et expériences des participants.
Dispense du stage en alternant explications théoriques et pratiques.
Visite virtuelle de chantiers.
Diaporamas.
Projections vidéos.
Supports de cours.
Test de fin de stage.

INFOS ET INSCRIPTIONS :
0810 356 365
contact@stageup.fr


en partenariat avec Archiforma

Nouveau site STAGE UP.FR

04-11-2010

Nouveau Site STAGEUP.FR
Vous naviguez sur le nouveau site de STAGE UP
Attention !
Vous risquez d'avoir de grosses envies de formation

Stage BBC Cherbourg 2 jours du 06 Septembre au 07 Septembre 2010

08-06-2010

FORMATION BBC CHERBOURG
OBJECTIFS DU STAGE :
Maîtriser les techniques de construction BBC.
PUBLIC:
Architectes, ingénieurs...
DUREE :
2 jours
DATES :
06 & 07 Septembre 2010
LIEU :
Cherbourg
METHODES PEDAGOGIQUES :
Audit des connaissances et expériences des participants.
Dispense du stage en alternant expliquations théoriques et pratiques.
Visite virtuelle de chantiers.
Diaporamas.
Projections vidéos.
Supports de cours.
Test de fin de stage.
INFOS ET INSCRIPTIONS :
Contactez Joseph GUEZ
0810 356 365
contact@stageup.fr

Stage ACCESSIBILITE HANDICAPE Nancy 2 jours du 08 au 09 Avril 2010

22-02-2010

FORMATION ACCESSIBILITE HANDICAPE Nancy
OBJECTIFS DU STAGE :
Maîtriser la réglementation et les dernières réformes liée à l'accessibilité handicapé aux batiments de type publics ou privé.
Comprendre les différents handicapes.
Savoir les prendre en compte dans un projet de construction ou de réhabilitation.
PUBLIC:
Architectes, ingénieurs...
DUREE :
2 jours
DATES :
08 & 09 Avril 2010
LIEU :
Salons d'hôtel à Nancy(54).
METHODES PEDAGOGIQUES :
Audit des connaissances et expériences des participants.
Dispense du stage par un formateur architecte spécialisé dans l'accessibilité handicapé en alternant explications théoriques et pratiques.
Diaporamas.
Supports de cours.
Test de fin de stage.
INFOS ET INSCRIPTIONS :
Contactez Joseph GUEZ
0810 356 365
contact@stageup.fr

Stage HQE - BBC Clermont Ferrand 6 jours du 11 Mars 2010 au 16 Avril 2010

15-02-2010

FORMATION HQE - BBC CLERMONT-FERRAND
OBJECTIFS DU STAGE :
Maîtriser la démarche HQE et ses 14 cibles.
L'appliquer à un projet pour atteindre le BBC.
PUBLIC:
Architectes, ingénieurs...
DUREE :
6 jours en 3 fois 2 jours
DATES :
11 & 12 Mars 2010
25 & 26 Mars 2010
15 & 16 Avril 2010
LIEU :
Salons d'hôtel Clermont Ferrand (63).
METHODES PEDAGOGIQUES :
Audit des connaissances et expériences des participants.
Dispense du stage en alternant explications théoriques et pratiques.
Visite virtuelle de chantiers.
Diaporamas.
Projections vidéos.
Supports de cours.
Test de fin de stage.
INFOS ET INSCRIPTIONS :
Contactez Joseph GUEZ
0810 356 365
contact@stageup.fr

Bonne Année 2010

01-01-2010

Toute l'équipe de STAGE'UP Vous souhaite une

Bonne Année 2010

Stage HQE - BBC Le Mans 6 jours du 23 Novembre au 22 Décembre 2009

07-11-2009

FORMATION HQE - BBC NANTES
OBJECTIFS DU STAGE :
Maîtriser la démarche HQE et ses 14 cibles.
L'appliquer à un projet pour atteindre le BBC.
PUBLIC:
Architectes, ingénieurs...
DUREE :
6 jours en 3 fois 2 jours
DATES :
23 & 24 Novembre 2009
10 & 11 Décembre 2009
21 & 22 Décembre 2009
LIEU :
Salons d'hôtel au Mans (72).
METHODES PEDAGOGIQUES :
Audit des connaissances et expériences des participants.
Dispense du stage en alternant expliquations théoriques et pratiques.
Visite de chantiers.
Diaporamas.
Projections vidéos.
Supports de cours.
Test de fin de stage.
INFOS ET INSCRIPTIONS :
Contactez Joseph GUEZ
0810 356 365
contact@stageup.fr

Stage ACCESSIBILITE HANDICAPE Saint-Etienne 2 jours du 16 Décembre au 17 Décembre 2009

04-11-2009

FORMATION ACCESSIBILITE HANDICAPE SAINT-ETIENNE
OBJECTIFS DU STAGE :
Maîtriser la réglementation et les dernières réformes liée à l'accessibilité handicapé aux batiments de type publics ou privé.
Comprendre les différents handicapes.
Savoir les prendre en compte dans un projet de construction ou de réhabilitation.
PUBLIC:
Architectes, ingénieurs...
DUREE :
2 jours
DATES :
16 & 17 Décembre 2009
LIEU :
Salons d'hôtel à Saint-Etienne (42).
METHODES PEDAGOGIQUES :
Audit des connaissances et expériences des participants.
Dispense du stage par un formateur architecte spécialisé dans l'accessibilité handicapé en alternant expliquations théoriques et pratiques.
Diaporamas.
Supports de cours.
Test de fin de stage.
INFOS ET INSCRIPTIONS :
Contactez Joseph GUEZ
0810 356 365
contact@stageup.fr

Stage Sécurité Incendie ERP Clermont Ferrand 2 jours du 21 au 22 Décembre 2009

03-11-2009

FORMATION SECURITE INCENDIE ERP NANTES
OBJECTIFS DU STAGE :
Maîtriser la réglementation de la sécurité incendie dans les ERP.
La prendre en compte et l'intégrer à un projet ERP.
PUBLIC:
Architectes, ingénieurs...
DUREE :
2 jours
DATES :
21 & 22 Décembre 2009
LIEU :
Salons d'hôtel à Clemont Ferrand (63).
METHODES PEDAGOGIQUES :
Audit des connaissances et expériences des participants.
Dispense du stage par un ingénieur pompier volontaire titulaire du brevet national de prévention contre les risques d’incendie et de panique, en alternant expliquations théoriques et pratiques.
Diaporamas.
Supports de cours.
Test de fin de stage.
INFOS ET INSCRIPTIONS :
Contactez Joseph GUEZ
0810 356 365
contact@stageup.fr

 
 
Siège social
STAGE'UP ORLÉANS
23 rue Antigna
45000 Orleans
Service commercial
STAGE'UP PARIS
14 rue d'Amsterdam
75009 Paris
 
Techniques de vente par téléphone entrant
 

OPTIMISER LE TRAITEMENT DES APPELS ENTRANTS

PUBLIC

COMMERCIAUX, VENDEURS EN MAGASIN… OU TOUTE PERSONNE NÉCESSITANT RENFORCER SA TECHNIQUE DE VENTE PAR TÉLÉPHONE.

PRÉ- REQUIS :

AUCUN

OBJECTIFS :

MAITRISER LES MÉTHODES ET PRINCIPES ESSENTIELS DE LA VENTE PAR TÉLÉPHONE.

DURÉE :

3 JOURS

MÉTHODES ET OUTILS PÉDAGOGIQUES :

FORMATION DISPENSÉE PAR UN FORMATEUR PROFESSIONNEL SPÉCIALISÉ PRINCIPALEMENT DANS LA VENTE ET L’ACTION COMMERCIALE.
PRÉSENTATION THÉORIQUE ET CAS PRATIQUES.
JEUX DE RÔLE, PROJECTIONS VIDÉO, TABLEAU MURAL ET DIVERS SUPPORTS DE COURS.

LIEU DE FORMATION :

EN STAGE OU EN INTRA

EN RÉSUMÉ :

DESCRIPTION :

TRAITER EFFICACEMENT LES APPELS ENTRANTS

SOIGNER LA PREMIÈRE IMPRESSION : LE TON, LE SOURIRE, LE CHOIX DES MOTS, LES ÉCUEILS À ÉVITER
SAVOIR FILTRER ET METTRE EN ATTENTE DE MANIÈRE CONVIVIALE
PRÉPARER LES OUTILS POUR ARGUMENTER LA VENTE DE MANIÈRE CONVAINCANTE
RECUEILLIR LES INFORMATIONS CLÉS EN PRATIQUANT L'ÉCOUTE ACTIVE
PRENDRE DES NOTES DE FAÇON EFFICACE POUR TRANSMETTRE LES MESSAGES UTILES
ÉLABORER UN SYSTÈME PERTINENT DE TRANSMISSION DES MESSAGES
ASSURER LE SUIVI DES MESSAGES

L'IMPORTANCE DE PERSONNALISER LE TRAITEMENT DES APPELS
IDENTIFIER LES INTERLOCUTEURS LES PLUS FRÉQUENTS

CLIENTS
FOURNISSEURS
PARTENAIRES
COLLABORATEURS

CERNER LEURS EXIGENCES RESPECTIVES
FAIRE FACE AUX SITUATIONS DÉLICATES

GARDER LA MAITRISE DE LA SITUATION
SAVOIR ALLIER FERMETÉ DU MESSAGE ET COURTOISIE DU TON
TRAITER LES OBJECTIONS ET SAVOIR REFORMULER
MISE EN SITUATION : DÉCOUVERTE DES OUTILS POUR MAITRISER LE FIL DE LA CONVERSATION, SAVOIR REFORMULER ET RECENTRER
SAVOIR CONCLURE UNE CONVERSATION TÉLÉPHONIQUE
RECEVOIR LES APPELS DITS " PERSONNELS "
GÉRER LES INTERLOCUTEURS " DIFFICILES " MÉCONTENTS
AGRESSIFS
IMPATIENTS
BAVARDS
PARTAGE D'EXPÉRIENCES : SUR LES APPELS TÉLÉPHONIQUES LES PLUS DIFFICILES TRAITÉS PAR LES PARTICIPANTS
PLAN D'ACTION PERSONNEL :
À L'ISSUE DE LA FORMATION, LES PARTICIPANTS SONT INVITES À FORMALISER LES ACTIONS QUI LEUR PERMETTRONT D'ÊTRE PLUS EFFICACES AU TÉLÉPHONE